01
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi df88 tại địa chỉ df88.bid và tất cả tên miền thay thế chính thức. Chính sách điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của mọi cá nhân sử dụng hoặc tương tác với nền tảng df88, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa có tài khoản và đối tác kinh doanh.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của df88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
02
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ, sao kê tài khoản ngân hàng.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn với đội hỗ trợ df88, phản hồi và khiếu nại.
2.2. Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu phiên sử dụng: thời điểm đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian tương tác, nguồn truy cập.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền từng giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng.
- Dữ liệu hành vi cá cược: lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia, thời gian chơi, mức cược trung bình.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, SĐT | Bắt buộc | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận |
| Bắt buộc | Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật | |
| CMND/CCCD (ảnh) | Khi rút tiền | Tuân thủ quy định KYC/AML |
| Thông tin ngân hàng/ví | Khi giao dịch | Xử lý nạp rút tiền an toàn |
| Địa chỉ IP, Cookie | Tự động | Bảo mật, phân tích trải nghiệm |
| Lịch sử cá cược | Tự động | Phòng chống gian lận, chơi có trách nhiệm |
03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
df88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá các mục đích này trừ khi được bạn đồng ý riêng biệt hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: thực hiện quy trình KYC/AML theo tiêu chuẩn quốc tế, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Bảo mật hệ thống: phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi hoạt động gian lận.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: điều chỉnh giao diện, đề xuất sản phẩm phù hợp và cải thiện tính năng dựa trên hành vi sử dụng.
- Thông tin liên lạc dịch vụ: gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Tiếp thị (khi có đồng ý): gửi thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Chơi có trách nhiệm: phân tích hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu có vấn đề và cung cấp công cụ hỗ trợ phù hợp.
04
Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
df88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và yêu cầu.
- Lợi ích hợp pháp: ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích xu hướng sử dụng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: thực hiện yêu cầu KYC/AML, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
- Sự đồng ý của bạn: gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu – bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
05
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
df88 cam kết không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: đội ngũ kỹ thuật và đám mây hỗ trợ vận hành hệ thống df88 – chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được phép.
- Cơ quan pháp luật: khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
- Kiểm soát gian lận và AML: chia sẻ thông tin xác minh với các cơ quan phòng chống rửa tiền và danh sách trừng phạt quốc tế theo nghĩa vụ pháp lý.
df88 không bao giờ bán, cho thuê, đổi chác hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Đây là cam kết không điều kiện.
06
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
df88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Có ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ phiên bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: giúp df88 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để tối ưu trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát loại này.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng cốt lõi của nền tảng df88.
07
Lưu Trữ Dữ Liệu Và Các Biện Pháp Bảo Mật
7.1. Thời hạn lưu trữ
df88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định AML |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Log đăng nhập và hoạt động | 12 tháng luân phiên |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
7.2. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – không thể giải mã ngược.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa và lưu trữ tại vị trí địa lý tách biệt.
08
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà df88 đang nắm giữ. Mọi yêu cầu thực thi quyền được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân df88 đang lưu giữ về bạn, kèm thông tin về mục đích xử lý và nguồn gốc dữ liệu.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ df88 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý. Có ngoại lệ theo nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác khi cần.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của df88 trong các trường hợp cụ thể.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi df88 xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang chờ giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của df88 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu – [họ tên] – [tên đăng nhập]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
09
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của df88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho df88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để yêu cầu xóa toàn bộ thông tin đó. df88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ và đóng tài khoản vi phạm quy định độ tuổi ngay lập tức.
df88 áp dụng hệ thống xác minh tuổi đa lớp trong quá trình đăng ký và quy trình KYC. Thành viên cung cấp thông tin tuổi gian lận sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn và số dư có thể bị giữ lại theo quy định pháp lý.
10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
df88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Thông báo hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản df88.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ df88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và được hoàn trả số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.
11
Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách df88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Nhóm Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Live Chat | Tại df88.bid – Hỗ trợ tiếng Việt | Dưới 2 phút |
| Email hỗ trợ | [email protected] | 24–48 giờ |
| Giờ hỗ trợ | 24/7, bao gồm ngày lễ và Tết | Luôn sẵn sàng |
df88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 60 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn.